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con todo resuelto.

Necesitaba la visa Schengen para un viaje a España y no tenía idea de cómo armar la carpeta. El equipo de La Perla me guio paso a paso, revisó cada papel antes de la cita y hasta me escribieron un domingo en la noche para resolver una duda. Aprobaron mi visa sin ningún inconveniente.

Ya me habían negado la visa americana una vez por mi cuenta. Con La Perla me ayudaron a preparar la entrevista y los soportes financieros, y me explicaron qué había fallado antes. Esta vez la aprobaron. Siempre respondieron rápido, hasta en la noche.

Me enfermé en Cancún y terminé hospitalizada tres días. Gracias a la asesoría de La Perla había contratado la asistencia médica antes de salir, y ellos me ayudaron a activarla y a hablar con la aseguradora desde allá. No pagué nada de la clínica. Sin esa cobertura no sé qué hubiera pasado.

Contratamos todo el paquete para Cancún: vuelos, hotel y traslados. Se nos canceló un vuelo de conexión y ellos reorganizaron todo el itinerario sin que tuviéramos que hacer una sola llamada. Nos escribieron esa misma noche para confirmar los cambios.

Es la tercera vez que viajo con La Perla y siempre es la misma atención: te explican cada paso, te dicen qué necesitas y responden así sea festivo o de noche. Esta vez armamos un viaje a Roma y París y todo salió tal como lo planeamos.

Lo que más valoro de La Perla es que contestan a cualquier hora. Tuve una duda con mi itinerario un viernes en la noche y me respondieron en minutos por WhatsApp. Se nota que no es solo vender el viaje, sino acompañarte en todo el proceso.